Na Giraboo, queremos garantir uma experiência tranquila e segura em sua compra. Confira abaixo nossas condições:
Aceitamos trocas por tamanho, cor ou modelo em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, desde que o produto esteja:
A troca está sujeita à disponibilidade do produto em estoque. Caso o novo produto tenha valor maior, será necessário pagar a diferença.
O frete para troca por preferência será de responsabilidade do cliente.
Produtos adquiridos em promoção poderão não ter troca por tamanho, cor ou modelo, desde que essa condição seja informada no momento da compra.
Essa regra não se aplica aos direitos garantidos por lei, como casos de defeito ou arrependimento.
Nas compras realizadas pela internet, o cliente poderá solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Caso o produto apresente defeito ou seja enviado diferente do pedido, entre em contato conosco antes de realizar qualquer envio.
Após a análise, sendo constatado erro da loja ou defeito coberto pela legislação, os custos de devolução e reenvio serão de responsabilidade da loja.
Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato pelo WhatsApp 62 99406-7973 ou [email protected]
Nossa equipe enviará todas as orientações necessárias.
